Általános Szerződési Feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK – OTTANTA VENTI
Üdvözöljük a Casino Mocca Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. által üzemeltetett Ottanta Venti weboldalon, ahol magas minőségű pörkölt kávék és kapcsolódó termékek online megrendelésére van lehetőség.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a ottantaventi.coffee weboldalon (a továbbiakban: Honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének, valamint a Honlapon leadott megrendelések feltételeit.
Kérjük, hogy amennyiben a Honlap vásárlója, illetve felhasználója kíván lenni, figyelmesen olvassa el jelen ÁSZF rendelkezéseit, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben azok minden pontjával egyetért, és azokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.
A Honlap működésével, megrendelési, fizetési és szállítási folyamatával kapcsolatos kérdések esetén a jelen dokumentumban megadott elérhetőségeken állunk rendelkezésre.
Tájékoztatjuk, hogy jelen ÁSZF a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre (a továbbiakban: Fogyasztó) egyes pontokban eltérő rendelkezéseket állapíthat meg az üzleti felhasználókra, illetve vállalkozásokra vonatkozó szabályokhoz képest.
A szerződés nyelve magyar.
A Honlapon leadott megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, és az utóbb nem hozzáférhető, nem megtekinthető.
A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
A megrendelések leadása kizárólag a Honlapon, elektronikus úton lehetséges. Faxon, telefonon, e-mailben vagy levélben leadott rendelést a Szolgáltató nem fogad el.
A Honlap használatával és rendelés leadásával a Vásárló tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Casino Mocca Kft.
Székhely: 1117 Budapest, Hunyadi János út 3.
Telefon: +36 20 315 8431
E-mail: hello@ottantaventi.coffee
Adószám: 24224309-2-43
Bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-09-996420
Tárhelyszolgáltató: Tag21 Kft.
2. A Honlapon folytatott tevékenység
A Szolgáltató a Honlapon keresztül elsősorban pörkölt kávét, kapszulás kávétermékeket és azokhoz kapcsolódó egyéb termékeket értékesít, továbbá a termékekhez kapcsolódó releváns tartalmakat tesz közzé.
A termékek lényeges tulajdonságait, árait és az esetleges szállítási információkat a Honlap adott termékoldalai, a kosár, valamint a megrendelési folyamat megfelelő lépései tartalmazzák.
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.
3. Felhasználási feltételek
3.1. Felelősség
A Vásárló a Honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért, kivéve a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget.
A Szolgáltató kizár minden felelősséget a Honlap használói által tanúsított magatartásért. A Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.
A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait, illetve a vonatkozó jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetve ne sértse.
A Honlap oldalai tartalmazhatnak olyan hivatkozásokat, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és egyéb tevékenységéért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
Az Internet globális jellegére tekintettel a Vásárló elfogadja, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseinek figyelembevételével köteles eljárni.
3.2. Szerzői jogok
A Honlap teljes egésze, annak grafikai elemei, szöveges tartalmai, technikai megoldásai és egyéb elemei szerzői jogi védelem alatt állnak.
A Honlap tartalmának, illetve bármely részének másolása, módosítása, terjesztése, adatbázisban történő tárolása, kereskedelmi célú felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
4. A Honlapon történő vásárlás
4.1. Regisztráció
A Honlap tartalma regisztráció nélkül is elérhető, és a rendelés leadása vendégként is lehetséges. A regisztráció a későbbi vásárlások megkönnyítését szolgálja, mivel lehetővé teszi a korábbi rendelések áttekintését, illetve a személyes adatok kezelését.
A regisztráció során a Vásárlónak valós és pontos adatokat kell megadnia. A Szolgáltatót nem terheli felelősség a Vásárló által tévesen, pontatlanul vagy hiányosan megadott adatokból eredő következményekért.
A Vásárló jogosult a regisztráció törlését kérni a Szolgáltató e-mail címére küldött üzenettel. A törlés nem érinti a korábban leadott rendelésekhez kapcsolódó, jogszabály alapján megőrzendő adatokat.
A felhasználói hozzáférési adatok, különösen a jelszó titokban tartásáért kizárólag a Vásárló felelős.
4.2. A megrendelés menete
A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi, a kívánt mennyiséget a rendelkezésre álló kezelőfelületen állítja be, majd a kosárból a pénztárfolyamatba léphet tovább.
A kosár oldalon a Vásárló megtekintheti a kiválasztott termékeket, módosíthatja azok mennyiségét, törölheti a tételeket, valamint kuponkódot is megadhat, amennyiben ilyen kedvezményre jogosult.
A rendelési folyamat során a Vásárló megadja vagy ellenőrzi a szállítási adatokat, kiválasztja a szállítási módot, majd megadja a számlázási adatokat és kiválasztja a fizetési módot.
A Vásárló választhat, hogy a számlázási cím megegyezik-e a szállítási címmel, vagy eltérő számlázási adatokat kíván megadni.
Cégként történő vásárlás esetén a cégadatok megadása is szükséges lehet, különösen a cégnév és az adószám.
A rendelés véglegesítésének feltétele a jelen ÁSZF elfogadása. A rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséget keletkeztet.
4.3. A szerződés létrejötte, visszaigazolás
A szerződés a Vásárló rendelésének Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.
A Vásárló a megrendelés beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt kap a megadott e-mail címre. Amennyiben a visszaigazolás a rendelés leadásától számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendelés lényeges adatait, így különösen a rendelt termékeket, a fizetési módot, a szállítási módot, a rendelés azonosítóját, valamint a fizetendő végösszeget.
5. Árak, fizetési módok, számlázás
5.1. Árak
A Honlapon feltüntetett árak forintban (Ft) értendők, és bruttó árak, vagyis tartalmazzák az általános forgalmi adót.
A fizetendő végösszeg a rendelési folyamat során, a rendelés összesítőjében jelenik meg, és tartalmazza a választott szállítási módhoz kapcsolódó költségeket is.
5.2. Bankkártyás fizetés
A bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül valósul meg. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyszáma: H-EN-I-1064/2013.
Az elfogadott bankkártyák köre a Barion rendszer aktuális feltételei szerint alakulhat.
5.3. Banki átutalás
Banki átutalás esetén a Vásárló a rendelés ellenértékét a Szolgáltató bankszámlájára utalja át. Átutalás esetén a közlemény rovatban a rendelés azonosítóját minden esetben fel kell tüntetni.
A Szolgáltató a megrendelt termékeket az összeg jóváírását követően kezdi feldolgozni, illetve adja át szállításra.
5.4. Számla
A Szolgáltató a Vásárló részére elektronikus számlát állít ki.
6. Szállítási módok és teljesítés
6.1. Szállítási módok
A Honlapon az alábbi szállítási módok választhatók:
- házhozszállítás,
- csomagpontos vagy csomagautomatás átvétel,
- személyes átvétel.
A választható szállítási lehetőségek és az azokhoz kapcsolódó díjak a rendelési folyamat során jelennek meg.
6.2. Házhozszállítás és csomagpontos kézbesítés
Az átlagos teljesítési határidő 6 munkanap, melyből 3 munkanap a rendelés feldolgozása és a termékek rendelésre legyártása, majd további legfeljebb 3 munkanap a belföldi futárszolgálatok csomagautomatás kézbesítése.
A Vásárló köteles a csomag átvételekor meggyőződni arról, hogy a csomagolás és a termék sértetlen állapotban van-e. Külső sérülés esetén javasolt a futártól jegyzőkönyv felvételét kérni.
Amennyiben a kézbesítés a Vásárlónak felróható okból meghiúsul, és ismételt kézbesítés válik szükségessé, a Szolgáltató jogosult az ismételt szállítás költségét a Vásárlóra hárítani.
6.3. Személyes átvétel
Személyes átvételre a Szolgáltató telephelyén van lehetőség: 1117 Budapest, Hunyadi János út 3. G épület.
A személyes átvétel pontos idejéről és feltételeiről a Vásárló a rendelési folyamat során, illetve a visszaigazolásban kap tájékoztatást.
6.4. Teljesítési határidő
A Szolgáltató a szerződés megkötését követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a terméket a Vásárló rendelkezésére bocsátani, kivéve, ha ettől eltérő teljesítési határidőről tájékoztatást adott.
7. Elállási jog
Jelen pont rendelkezései kizárólag a Fogyasztónak minősülő Vásárlókra vonatkoznak.
A Fogyasztó a termék átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási jog gyakorolható a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is.
Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, köteles az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatát a Szolgáltató részére eljuttatni e-mailben vagy postai úton.
A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha nyilatkozatát a fenti határidő lejárta előtt elküldi.
Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató részére.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.
A Szolgáltató az elállással érintett összeg visszatérítését a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül teljesíti, azonban a visszatérítést visszatarthatja addig, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja annak visszaküldését.
A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan termék esetében, amely jellegénél fogva az átadást követően egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza, ha annak csomagolását felbontotta, valamint egyéb olyan esetekben, amelyeket jogszabály kizár.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
8.1. Kellékszavatosság
A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
8.2. Termékszavatosság
Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet a vonatkozó jogszabályok szerint.
8.3. Jótállás
A Szolgáltató által forgalmazott termékekre kötelező jótállás kizárólag akkor áll fenn, ha azt jogszabály az adott termékkörre előírja.
Azokra a termékekre, amelyek nem tartoznak a kötelező jótállás hatálya alá, a Vásárlót a jogszabály szerinti szavatossági jogok illetik meg.
9. Panaszkezelés és jogérvényesítés
9.1. Panaszkezelés
A Vásárló a Szolgáltató tevékenységével vagy a megrendelt termékkel kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
E-mail: ciao@ottantaventi.coffee
Postacím: 1117 Budapest, Hunyadi János út 3.
A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja.
9.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Szolgáltató és a Vásárló között fennálló fogyasztói jogvita békés úton nem rendezhető, a Fogyasztó jogosult:
- panaszt tenni a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
- békéltető testületi eljárást kezdeményezni,
- bírósághoz fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131
Az online adásvételi szerződésekből eredő jogviták rendezésére az Európai Unió online vitarendezési platformja is igénybe vehető.
10. Technikai korlátok
A Honlapon történő vásárlás feltételezi, hogy a Vásárló ismeri és elfogadja az Internet technikai sajátosságait és korlátait.
A Szolgáltató nem felelős a hálózati vagy egyéb technikai hibákért, amelyek a Honlap működését vagy a vásárlási folyamatot akadályozzák, feltéve, hogy azok nem a Szolgáltató érdekkörében merültek fel.
11. Az ÁSZF egyoldalú módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a Honlapon történő közzététellel lépnek hatályba, és nem érintik a korábban már létrejött szerződéseket.
12. Részleges érvénytelenség
Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
13. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésekre irányadó hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
Jelen ÁSZF hatálybalépésének ideje: 2026.03.16.